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siempre con unos servicios profesionales de consultoría.
Reunir inteligencia en la tienda de la forma mejor posible
Hemos inventado la tecnología para medir el comportamiento del cliente y nunca hemos parado de innovar.
Continuamos desarrollando innovaciones para capturar, analizar y reportar el comportamiento de los clientes en cualquier espacio.
La amplia y objetiva inteligencia que entregamos mejora el rendimiento en toda la organización. En primera línea, nuestras soluciones alertan a los administradores para hacer acciones inmediatas y en el más largo plazo permiten diseñar tácticas que harán crecer las ventas y la la fidelidad de los clientes.
La aplicación de nuestra tecnología de seguridad en sus instalaciones aumenta la precisión. Una precisión superior significa menos falsas alarmas, lo que conduce a la reducción de costes y a menos interrupciones. TecBrain tiene capacidad de integrarse con las medidas de seguridad existentes para mejorar las alertas y su capacidad de reaccionar ante las situaciones en tiempo real.
Tres elementos hacen a Tecbrain único y nos permiten dar a nuestros clientes beneficios cuantificables:
- BehaviourIQ - tecnología patentada para analizar el comportamiento de los clientes.
- Captura de datos superior - las más sofiscicadas cámaras y sensores para capturar imágenes muy rucas.
- Soluciones que le dotan de armas para la gestión - incluyendo un excelente soporte a las decisiones, alertas críticas, conocimiento de la industria, y mucho más.
Combinamos estos elementos en soluciones para el retail, los centros comerciales, la banca, las industrias de bienes de consumo entre otros. Compañías en estos sectores utilizan nuestra tecnología para obtener beneficios en seguridad, ventas, servicio al cliente y marketing.
Precisión en la seguridad y alertas
Nuestras soluciones de seguridad definen e identifican de una forma fiable los comportamientos aceptables y los prohibidos.
- Wrong Way Motion - entrar en las zonas restringidas de personas o en movimiento en contra de los patrones de tráfico diseñado.
- Tailgating - partidos o individuos hacinamiento espacio garantizado para enmascarar o dificultar las actividades de los dispositivos de seguridad.
- Trip Wire - Definido conductas que desencadenan DVR para grabar un seguimiento para revisión e identificación.
Cuando estos comportamientos prohibidos son detectados, nuestro sistema de alertas se integra en todo su sistema.
Alertas inmediatas implican acciones inmediatas
La Plataforma Clarity aumenta la precisión del comportamiento de identificación. Mayor precisión reduce el número de falsas alarmas. Ahora el personal de seguridad puede reaccionar con confianza, sin la voz de los pensamientos que ellos tienen otra falsa alarma. Las respuestas se producen de forma inmediata y se mejora la seguridad.
- Wrong Way Motion - candado todas las puertas para evitar la entrada y los guardias de alerta.
- Tailgating - candado en las puertas delanteras y en la parte de atrás para evitar la entrada y la trampa de los intrusos.
- Trip Wire - el uso de alertas para integrar a los forenses DVR para captura de vídeo.
Eficaz y a un coste bajo
Además de ser más preciso, la Clarity 3100S no es costosa de operar. La Clarity 3100S opera sobre alimentación a través de Ethernet (PoE), de manera que sólo tienen un cable para funcionar. Además, es direccionable por IP, permite la visualización remota, la configuración y actualización. Esto se traduce en un menor número de llamadas en el lugar y el menor coste de propiedad.
La visión estéreo hace la diferencia
A diferencia de la mayoría de los dispositivos, la Brickstream Claridad 3100S utiliza dos lentes stereovision para obtener una imagen del mundo real. Al lograr que los tres (X, Y, Z) las coordenadas, Brickstream ha traído un nuevo nivel de precisión de la detección. Esto también le ofrece:
- Altura de los individuos
- Dirección
- Velocidad
Más detalle en esas zonas las ayudas en la identificación de sospechosos y la hace más fácil de anticipar su localización para interceptar ellos.
Además de proporcionar la seguridad de punto final y de detección de alertas en tiempo real, Brickstream y BehaviorIQ tecnología le ayuda a aprovechar mejor en las tiendas de ventas, servicio al cliente, y marketing.
Vea cómo incrementar las ventas
Nuestro sistema de conteo de personas le muestra cuántas personas entran y cuándo entran. También le mostramos cuántas no compran -y le ayudamos a entender porqué. Estas son las claves para convertir más visitas de los clientes en ventas optimizando el trabajo y el dinero. Se beneficia del conteo de personas, el cálculo de los ratios de conversión, el análisis de las necesidades de mano de obra y el retorno de la inversión de marketing.
Vea cómo aprovechar sus oportunidades de venta
Junto con un cierto tipo de conversión de ventas, Brickstream le da el conocimiento para mejorar las necesidades de mano de obra, la comercialización, y en toda la cadena de rendimiento.
- Número de clientes por día y la hora
- Cuando se fueron
- Si ellos han comprado
- Ubicación de las horas poderosas (con más rendimiento).
Aumente el rendimiento a través de toda la cadena
Tiendas con las mejores ventas totales pueden no ser su mejor desempeño. Brickstream mide el rendimiento basándose en verdaderos ratios de converión. Ahora puede comparar con precisión tienda-a-tienda rendimiento y hacer mejoras reales en toda su red.
- Analizar posibilidades de cada lugar
- Comparar tiendas de la cadena
- Identificar los mejores resultados
- Analizar lo que se está haciendo bien
- Aplicar a otros lugares
Gane eficacia y eficiencia en el trabajo
Está programando las políticas adecuadas? Más empleados no siempre significan más ventas, y a veces, los costes de la mayor dotación de personal superan las ganancias en
Ventas. Brickstream te hace más inteligente acerca de la mano de obra. Y nuestra inteligencia se integra fácilmente con los sistemas de automatización de la mano de obra.
- Conozca a su mejor cliente
- Adecue el personal al volumen de tráfico en la tienda
- Mantenga niveles óptimos de dotación de personal
- Asigne el personal a los lugares adecuados
- Haga las tareas en el momento
Mida el retorno de la inversión en marketing
Los datos sobre ratios de conversión y tráfico muestran el resultado real de las campañas de promoción y de marketing. Nosotros le mostramos si las campañas de marketing han generado tráfico o no. También puede ver si las campañas han funcionado en todas las localizaciones y si han producido las ventas esperadas. Le ofrecemos respuestas que le ayudan a tomar mejores decisiones de marketing incidiendo en lo que tiene éxito y desechando lo que fracasa.
- ¿Que acciones de marketing llevan clientes a las tiendas?
- ¿Qué campañas ayudan a qué localizaciones?
- Cual es el impacto en ventas
- Qué ventas se incrementan
- Qué medio produce mejores resultados.
Dé un servicio que haga que los clientes vuelvan
Un servicio excelente es el centro mismo de una base de clientes leales. TecBrain te permite ver la forma de alcanzar los niveles de servicio que hacen que sus tiendas sean las elegidas por los clientes, optimizar sus costos de mano de obra, y reducir las tasas de abandono.
No sólo eso. Puede aumentar la toques personales que dan lugar a espectaculares saltos en las ventas. Nuestras herramientas de escritorio y alertas instantáneas permiten hacer todo esto posible.
Aumentar la satisfacción y la rentabilidad. A todos los niveles.
TecBrain mejora las operaciones diarias con el monitoreo predictivo en la primera línea y guías de las mejores estrategias de servicios para su organización a través de toda la cadena.
Mantenga las cajas siempre fluídas
Nuestro sistema envía alertas a los responsables en el momento o incluso antes de que los cambios en las líneas de caja sean necesarios. Nuestras soluciones siempre están trabajando para eliminar los retrasos en las líneas de compra. Hacemos un seguimiento activo de las cajas abiertas para predecir tiempos de espera y sugerir actuaciones cuando se alcanzan ciertos parámetros de tiempo, número de personas etc.
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Predecir tiempos de espera
- Monitorear las cajas abiertas
- Monitorear los tiempos de cada transacción
- Medida de la longitud de la cola
- Analizar los tiempos de espera
- Proporcionar en tiempo real alertas de servicio a través de mensajes de texto, PDA, y otros.
Asegurese de que el autoservicio está ayudando a decongestionar
Las cajas de autoservicio pueden ser de gran ayuda o pueden ser una fuente de problemas. Tecbrain le ayuda a maximizar sus inversiones en las tecnologías de autoservicio.
Hacemos un seguimiento del uso y de la utilidad de modo que puede asegurarse de que sus clientes son servidos de manera rápida y fácil, tanto en las cajas de autoservicio como en las cajas con personal.
- Monitoreo de las cajas de autoservicio
- Monitoreo de los tiempos de cada transacción
- Medida de la longitud de la cola
- Analisis de los tiempos de espera
- Seguimiento del uso que se da a las cajas de autoservicio
- Proporciona en tiempreal alertas del servicio
Mejore el servicio en la planta
Mantengase al corriente de lo que realmente está pasando en la tienda. Le damos una visión completa de la actividad del cliente y su impacto en las ventas.
- Establecer y monitorear las políticas de servicio al cliente
- Medida e impacto de las políticas de tráfico en la tienda
- Toca aumentar la eficiencia en función de los costos de servicio
- Asegurar el servicio adecuado
- Asignar los recursos de manera eficiente
Consiga más ventas gracias al marketing en la tienda
La disposición de la tienda y el marketing de la tienda necesitan tener los productos adecuados en los sitios adecuados. Tecbrain le enseña cómo
Con nuestra tecnología capturamos continuamente el comportamiento del cliente en la tienda y lo transformamos en datos con los que interactuar.
Tecbrain le ayuda a ver las mejores oportunidades de marketing y merchandising en la tienda, permitiéndole incrementar la cesta del cliente.
Aprenda los patrones naturales de tráfico de sus clientes
Con Tecbrain ppuede monitorear y medir los movimientos de los clientes y sus patrones de tráfico. Con precisión. Esta información no la puede proporcionar el punto de venta. Usted puede usar esta información para mejorar el marketing en la tienda o para tomar medidas en ciertas partes de la tienda como los impactos que tienen los mensajes de video.
- Qué anuncios ven sus clientes
- Donde se pueden parar
- Dónde van luego
- Cuánto tiempo están
- Dónde se detienen
- Cuánto tiempo se detienen
- Cuántas impresiones de las pantallas de video
Elabore el diseño de tienda que le genera más ventas
Capitaliza la información en patrones de diseño y de tráfico natural para incrementar sus ventas.
- Anticipe el patrón de comportamiento de los clientes
- Mueva los productos con un alto margen a zonas con un alto tráfico
- Mueva los productos populares a zonas con menos tráfico
- Ponga los kioskos y las pantallas de video donde sean más efectivas
Aumente la eficiencia del marketing
La efectividad de los kioskos y de las acciones de marketing puede aumentarse con la inteligencia de Tecbrain.
Identifique cuándo debe finalizar una campaña en función del tráfico
Mida las interacciones con clientes
Detecte cambios en el tráfico
Determine el impacto de ventas
Mida y optimiza el impacto de las pantallas digitales
Obtenga el máximo valor de las últimas tecnologías en el terreno del marketing visual. Tecbrain le proporciona medidas fiables sobre el impacto de las tecnologías visuales y de cómo conducen las ventas.
- Mida el número de impresiones
- Sepa el número de personas que pasean
- Monitoree los resultados en las ventas
- Cuantifique el número de veces que se detienen
- Detecte la dirección del tráfico y donde van después los clientes
Haga crecer los beneficios de una categoría de productos
Con Tecbrain es fácil combinar los patrones de tráfico con los datos del punto de venta para medir las ventas por categorías y los ratios de conversión. Puede conocer cómo cambiar patrones de tráfico para incidir en el incremento de beneficio de una categoría determinada.
- Saque partido a las secuencias de categorías
- Cambie emplazamiento para mejorar las ventas de los peores productos o categorías
- Negocio los requerimientos de espacio con los fabricantes
Expanda los cambios rápidamente a través de toda la cadena
El movimiento y el comportamiento del cliente en cada tienda puede ser medido de forma instantánea y evaluado durante varios días. Ahora, Tecbrain le provee de información cuantitativa acerca del diseño de la tienda. Esta información le permite modelizar el diseño de la tienda para implementarlo a lo largo de toda la cadena.
- Obtenga medidas cuantitativas sobre los diseños de la tienda
- Utilizelo como diseño de base para probarlo en las nuevas tiendas
- Optimize el tráfico para incrementar las ventas en todas las tiendas
