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Cómo la tecnología puede ayudar a mejorar el servicio al cliente. Parte 3

Nov 7, 2017 | Comportamiento de clientes, Conteo de personas, Popular, Recomendado, Wi-fi Analytics

La semana pasada, en nuestro blog analizamos cómo la tecnología puede facilitarnos un grupo de personal de ventas altamente capacitado, a pesar de una rotación rápida de empleados. Aquí, en la segunda parte, exploramos cómo la tecnología puede permitir que el personal...

Cómo la tecnología puede mejorar el servicio al cliente. Parte 2

Nov 7, 2017 | Comportamiento de clientes, Conteo de personas, Popular, Recomendado, Wi-fi Analytics

En las próximas dos semanas veremos cómo los retailers pueden usar la tecnología para mejorar el servicio al cliente. Aquí en la primera parte, discutimos cómo mantener al personal completamente capacitado cuando nos enfrentamos a un alto nivel de rotación del mismo....

Preguntas claves que debemos hacer antes de adquirir un sistema de conteo.

Jul 13, 2017 | Centros comerciales, Comportamiento de clientes, Conteo de personas, Popular, Recomendado, Retail, Tendencias

Es creciente el interés en supervisar los volúmenes de tráfico de clientes y toda la información que estos datos nos pueden proporcionar, el conteo de personas puede aportar una serie de beneficios, que van desde la mejora de la tasa de conversión y la eficacia de la...

Cómo la tecnología puede ayudar a mejorar el servicio al cliente Parte 1.

May 11, 2017 | Comportamiento de clientes, Conteo de personas, Popular, Recomendado, Wi-fi Analytics

En la lucha entre las ventas a pie de calle y las compras por Internet que siempre está en constante evolución, una ventaja que las tiendas físicas tienen sobre sus competidores digitales es la capacidad de ofrecer un nivel de servicio al cliente personalizado y...

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