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Conteo de personas

CONTEO DE PERSONAS Y CONVERSIÓN

La herramienta de conteo ofrece mediciones precisas acerca del número de personas que entran en tienda así como sus patrones de comportamiento, la frecuencia de sus visitas y en índice de conversión.

Tracking de clientes

Mejorar la experiencia del cliente comienza por comprender cómo interactúan sus clientes con su marca. Al rastrear a sus clientes, obtendrá una amplia gama de métricas sobre la interacción del cliente y los patrones de caminata.

Optimización de staff

l escenario de una tienda es cambiante por definición y el equilibrio entre la dimensión del staff y las necesidades del cliente se convierte en un factor crítico de cara, tanto a la eficiencia en el uso de los recursos como a la satisfacción misma del cliente

Mapas de calor

Permiten conocer el movimiento de los clientes en la tienda en áreas de alto tráfico, áreas con cuellos de botella o áreas con poco tráfico.
Muestran información específica del movimiento de los clientes cuando visitan los distintos departamentos.

Eficiencia de displays y escaparates

Mide con precisión la eficiencia de las promociones, el merchandising, la publicidad interior, los puntos de información y los escaparates.

Segmentación de clientes

Caracterize su base de datos de clientes con sexo, edad, número de visitas a las tiendas, clientes nuevos y clientes que repiten.

Optimización de tienda

Diseñe su tienda de acuerdo con zonas frías y calientes y patrones de tráfico.